Upřesnění možnosti zakoupení vstupenek na místa
Pokud jste si zakoupili vstupenku na sezení na jeden z posledních dvou zápasů, tak jste obdrželi vstupenku na konkrétní místo. To však bylo způsobeno chybou, poté co byly instalovány nové sedačky. Momentálně se tedy klub vrací zpět k původnímu řešení, ale možnost rezervovatelných míst plánuje v blízké budoucnosti vyřešit. K celé situaci se vyjádřilo vedení klubu.
„Po dlouhých letech, kdy bylo možné vstupenky na hokejová utkání kupovat pouze bez možnosti výběru místa, je nyní díky nově instalovaným sedačkám a zároveň novému systému prodeje vstupenek možnost, připravit prodej vstupenek na konkrétní místa k sezení. Vzhledem k tomu, že tato situace nastala těsně před začátkem této sezony, je potřeba vše ještě doladit a připravit tak, aby tato zásadní změna v používání míst k sezení proběhla co možná nejjednodušeji a neměla negativní vliv na komfort diváků. Doufáme, že tato změna naopak povede k další příjemné změně a přinese pohodlí pro diváky na stadionu. Musí se ještě dořešit značení sektorů, řad a sedadel, odzkoušet rezervační systém a následně správně komunikovat již zmiňovanou změnu do řad diváků, fanoušků a veřejnosti.Omylem byl tento rezervační prodej na místa spuštěn již na předchozí utkání. Toto již nyní opět není možné. Za toto se velice omlouváme a klub tuto situaci řeší a bude včas informovat.“
